GİZLİLİK POLİTİKASI

Jojo Tatil Turizm Seyahat Acenta Organizasyon Reklam Pazarlama İnşaat Taahhüt Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”), müşteri bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini en üst seviyede sağlamak amacıyla yürülükteki yasal mevzuatlar çerçevesinde gerekli tüm tedbirleri almaktadır. Bu gizlilik politikamız, Şirket'imizin web sitesi, mobil uygulamaları ve diğer dijital platformlarını kullanan müşterilerimiz için geçerlidir.

Web sitemize veya mobil uygulamamıza kayıt olan müşteriler, bu Gizlilik Politikası’nı elektronik ortamda kabul ederek aşağıdaki hususlara onay vermiş sayılırlar.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanım Amaçları

Şirket, turizm hizmetlerini sunabilmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak için aşağıdaki kanallar üzerinden kişisel verileri toplayabilir: Web sitesi, mobil uygulamalar, rezervasyon kanalları, e-posta veya telefon yoluyla; Seyahat acenteleri, otel rezervasyon sistemleri, sağlayıcılar, rehberlik hizmetleri gibi üçüncü taraf iş ortakları aracılığıyla. Toplanan veriler, aşağıdakilerle sınırlı olmamak kaydıyla, aşağıdaki ve benzer amaçlarla işlenebilir: Rezervasyon işlemleri ve seyahat planlamasının yürütülmesi; Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin yanıtlanması; Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi; Pazarlama, reklam ve promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi; Müşteri profili oluşturma ve müşteri sınıflandırması yaparak daha kişiselleştirilmiş hizmet sunulması; Dönemsel kampanyaların ve özel tekliflerin hazırlanması. Şirket, turizm hizmetlerini sunabilmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak için aşağıdaki kanallar üzerinden kişisel verileri toplayabilir: Web sitesi, mobil uygulamalar, rezervasyon kanalları, e-posta veya telefon yoluyla; Seyahat acenteleri, otel rezervasyon sistemleri, rehberlik hizmetleri gibi üçüncü taraf iş ortakları aracılığıyla. Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir: Rezervasyon işlemleri ve seyahat planlamasının yürütülmesi; Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin yanıtlanması; Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi; Pazarlama, reklam ve promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi.

2. Verilerin Güvenliği

Şirket, müşteri bilgilerinin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktadır. Bu kapsamda: Yetkisiz erişimleri önlemek için güvenlik duvarları ve şifreleme teknolojileri kullanılır; Kişisel verilere erişim, sadece yetkili personel ile sınırlıdır; Veri ihlallerini önlemek amacıyla düzenli denetimler gerçekleştirilir.

3. Verilerin Paylaşımı

Şirket, müşteri bilgilerinin gizliliğini korumak adına, verileri özellikle aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabilir: Müşteri onayı ile; Yasal yükümüllülükler gereği yetkili mercilerin talebi üzerine; Hizmet sağlayan iş ortakları (otel, havayolu şirketleri, sağlayıcılar, transfer hizmetleri vb.) ile hizmetin gerçekleştirilmesi için.

4. Diğer Web Sitelerine Erişim

Şirket, web sitesi, diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Ancak, bağlantı verilen sitelerin gizlilik ve güvenlik uygulamalarından Şirket sorumlu değildir. Bu sitelere erişimden kaynaklanabilecek zararlar, kullanıcının kendi sorumluluğundadır. Web sitesi içeriklerinde yapılabilecek değişiklikler, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılar, web sitesini kullanmaya devam ederek bu değişiklikleri kabul etmiş sayılır. Şirket web sitesi, diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Ancak, bağlantı verilen sitelerin gizlilik ve güvenlik uygulamalarından Şirket sorumlu değildir. Bu sitelere erişimden kaynaklanabilecek zararlar, kullanıcının kendi sorumluluğundadır.

5. Veri Koruma Standartları ve Destek Hizmetleri

Şirket, destek hizmeti sağlayan üçüncü tarafların gizlilik ve güvenlik standartlarına uygun hareket etmesini temin etmektedir. Veri işleme faaliyetleri, Şirketimizle akdedilen sözleşmeler çerçevesinde, yürürlükteki mevzuata uygun olarak yürütülmektedir. Üyelik iptali talep edildiğinde, müşterinin sistemde kayıtlı tüm kişisel bilgileri, yasal zorunlulukların izin verdiği ölçüde, güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir. Bu süreç, veri güvenliğini en üst düzeyde sağlamak için alınan önlemler kapsamında gerçekleştirilir. Şirket, destek hizmeti sağlayan üçüncü tarafların gizlilik ve güvenlik standartlarına uygun hareket etmesini temin etmektedir. Veri işleme faaliyetleri, Şirket'imizle akdedilen sözleşmeler çerçevesinde, yürülükteki mevzuata uygun olarak yürütülmektedir.

6. Telif Hakları

Şirket, web sitesinde yer alan tüm bilgi, materyal ve bunların düzenlenmesi konusundaki tüm telif hakları Şirket'e aittir. Web sitemizde yer alan üçüncü taraflara ait materyaller dışında kalan tüm içerik, Şirket'imizin izni olmadan kopyalanamaz, dağıtılamaz veya kullanılamaz.

7. Politika Değişiklikleri

Şirket, bu Gizlilik Politikası’nda gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihte yürülüe girer.

8. Onay ve Kabul

Web sitemizi veya mobil uygulamamızı kullanarak ya da kayıt olarak bu Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Web sitemizde yapılan değişiklikler yayınlandıktan sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Web sitemizi veya mobil uygulamamızı kullanarak ya da kayıt olarak bu Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

9. İletişim

Gizlilik Politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bize aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla ulaşabilirsiniz: - Adres: [Şirket Adresi] - Telefon: [Telefon Numarası] - E-posta: [E-posta Adresi]